Οι εργασίες υποστήριξης της πλατφόρμας περιλαμβάνουν: Διασφάλιση της καλής λειτουργίας του λογισμικού των εφαρμογών, που συνίσταται στον εντοπισμό και την έγκαιρη διόρθωση των σφαλμάτων (bugs) καθώς και στη διόρθωση των πιθανών παρενεργειών (πχ δημιουργία λανθασμένων δεδομένων) που έχουν προκύψει κατά τη λειτουργία των εφαρμογών πριν τη διόρθωση του σφάλματος. Εξυπηρέτηση επειγόντων αιτημάτων των συντελεστών της δράσης ή των χρηστών των εφαρμογών. Πρόκειται για εξειδικευμένες αναφορές ή στατιστικά στοιχεία, για τροποποίηση δεδομένων που δεν είχε προβλεφθεί ότι χρειαζόταν να τροποποιηθούν, κοκ. Εάν τα αιτήματα αφορούν ζητήματα σημαντικά ή επαναλαμβανόμενα, μετά την άμεση απόκριση σε αυτά, ακολουθεί η σχεδίαση και η υλοποίηση των αναγκαίες τροποποιήσεων στις εφαρμογές. Έτσι, την επόμενη φορά που θα ζητηθούν, θα μπορούν να εξυπηρετηθούν αυτόματα από τις εφαρμογές της πλατφόρμας. Αναγκαίες τροποποιήσεις και προσθήκες στη λειτουργία των εφαρμογών, προκειμένου να εξυπηρετηθούν καλύτερα οι στόχοι της δράσης και να αντιμετωπιστούν ζητήματα που δεν είχαν προβλεφθεί ή δεν είχαν ανακύψει κατά τη σχεδίαση και υλοποίηση των εφαρμογών.
Licencee
Εθνικό Δίκτυο Έρευνας και Τεχνολογίας Α.Ε. / Ε.Δ.Ε.Τ. Α.Ε
Contractor
Εθνικό Δίκτυο Έρευνας και Τεχνολογίας Α.Ε. / Ε.Δ.Ε.Τ. Α.Ε
Contractor
Εθνικό Δίκτυο Έρευνας και Τεχνολογίας Α.Ε. / Ε.Δ.Ε.Τ. Α.Ε
Πράξη: «Ενιαία Πλατφόρμα Δημιουργίας και Διάθεσης Ηλεκτρονικών Συγγραμμάτων και Βοηθημάτων» Υποέργο 1: «Σχεδιασμός, ανάπτυξη και εγκατάσταση του πληροφοριακού συστήματος και εργασίες τεχνικής συντήρησης» Δράση 3: «Εγκατάσταση του πληροφοριακού συστήματος και εργασίες τεχνικής συντήρησης»
